Recht om te klagen 

Als je vindt dat de instelling je niet eerlijk behandelt, of dat ze niet voldoende rekening houden met jouw rechten, dan kun je daar iets van zeggen. Je kunt je onvrede bespreken met je mentor of de manager van de groep. Een gesprek is vaak al genoeg om een probleem op te lossen. De vertrouwenspersoon kan je hierbij helpen.  

Je hebt ook altijd het recht om met je klacht naar de klachtencommissie te gaan. Zij beoordelen de klachten van jongeren of hun ouders over een jeugdzorginstantie (zoals de instelling waar je verblijft). Je moet je klacht zelf indienen. Bijvoorbeeld met een formulier of een brief. De vertrouwenspersoon kan je hierbij helpen.