Wat kan een vertrouwenspersoon voor mij doen?
De vertrouwenspersoon is er om je te helpen. Bijvoorbeeld wanneer er dingen in de hulpverlening niet goed lopen, als je iets dwars zit, je iets niet begrijpt of als je wil dat er iets verandert. Wij geven je uitleg over je rechtspositie in de jeugdzorg, adviseren je over de te nemen stappen en geven je praktische hulp. Als een vertrouwenspersoon ziet dat er dingen beter kunnen, dan bespreekt hij of zij dat samen met jou en als jij dat wil ondersteunen we je bij een gesprek met de instelling of instantie. Op die manier helpen we jouw situatie te verbeteren. Daarbij kijken we altijd welke ondersteuning jouw voorkeur heeft.
Een vaste vertrouwenspersonen komt om de week op bezoek op een open groep. Zo zijn zij zichtbaar en direct benaderbaar voor jou en kun je meteen jouw vragen stellen of klachten bespreken.