Wat doet een klachtencommissie?  

Elke jeugdzorginstantie heeft een klachtencommissie. Zij beoordelen klachten van jongeren of hun ouders over de instantie. Denk bijvoorbeeld aan een klachtencommissie die klachten behandelt over de instelling waar jij verblijft. Als de klachtencommissie naar iedereen heeft geluisterd zeggen ze of je gelijk hebt of niet. Zij doen dus een uitspraak over jouw klacht.  

Belangrijk: Als jij een ondertoezichtstelling (OTS) hebt, kun je ook een klacht indienen bij de klachtencommissie van de instantie waar je jeugdbeschermer werkt (een gecertificeerde instelling).