Wat kan de vertrouwenspersoon voor mij als hulpverlener betekenen?

Onze vertrouwenspersoon ondersteunen alleen kinderen, jongeren, ouders en pleegouders in de jeugdzorg en geen professionals. Echter, ze geven wel voorlichting aan professionals over het vertrouwenswerk. Voor professionals is het belangrijk om de actuele informatie over het vertrouwenswerk te kennen en te delen. Jij bent degene die ervoor zorgt dat de toegang tot het vertrouwenswerk (waar zij recht op hebben) voor ieder kind, jongere, ouder en pleegouder laagdrempelig en bereikbaar is. 

Ook kun je er samen met Jeugdstem voor zorgen dat kinderen, jongeren, ouders en pleegouders zich vrij voelen om contact te zoeken met – en ondersteuning te vragen van – een vertrouwenspersoon. Dat kun je doen door op de website van je organisatie melding te maken van het recht op toegang tot een onafhankelijke vertrouwenspersoon en door het beschikbaar stellen of uitdelen van communicatiemateriaal van Jeugdstem. Dit kun je hier aanvragen. 

Het is belangrijk om te weten dat wij professionals geen concreet advies kunnen geven over het wel of niet hanteren van bepaalde regels. Zo zijn wij er zeker van dat wij onze onafhankelijke positie voor jongeren en (pleeg)ouders. Wat we wel kunnen doen, is je algemene informatie geven en verwijzen naar de officiële richtlijnen en regels die er zijn. Als je specifieke vragen hebt, kun je terecht bij de Inspectie Gezondheidszorg en Jeugd (IGJ), zij kunnen professionals verder helpen. 

Daarnaast is het belangrijk dat professionals goed weten hoe ze om moeten gaan met vrijheidsbeperkingen. Wij verwijzen vaak naar de handreiking van het Nederlands Jeugdinstituut (NJI) voor meer informatie hierover. Ook als je vragen hebt over zak- en kleedgeld, verwijzen we naar de handreiking die daarover gaat.